Vert l’Atelier, SARL, SIREN 930 341 920, 8 chemin Lepinay, La Chaloupe, 97416 Saint-Leu, La Réunion, est responsable des traitements décrits ici. Contact pour vos données : contact@vertlatelier.re.

Nous demandons votre nom, votre email et votre message pour répondre. Le téléphone, la période et les détails de projet sont facultatifs lorsqu’ils ne sont pas indispensables à la demande. Les champs obligatoires sont indiqués ; sans eux, nous ne pouvons pas traiter le formulaire.

La base légale est l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande. Une réponse à une question générale relève de notre intérêt légitime à traiter les messages reçus. Vous n’êtes pas inscrit à une liste publicitaire. Ne transmettez pas de données sensibles ni de coordonnées d’invités.

Une demande sans contrat est conservée au maximum trois ans après le dernier contact à votre initiative. Les dossiers à échéance sont identifiés dans l’administration pour effacement ; cette règle s’applique aussi aux copies de correspondance.

Pour organiser une prestation, nous traitons les coordonnées du client, le décor choisi, la date, le lieu et les contraintes d’accès, puis les informations de règlement nécessaires. Le traitement repose sur l’exécution du contrat. Les contrats conclus électroniquement pour un montant d’au moins 120 € sont conservés depuis leur conclusion et pendant dix ans après la prestation ; vous pouvez en demander une copie. Les autres documents contractuels utiles à la preuve sont conservés cinq ans après la fin de la relation, sous réserve d’un litige. Les factures et pièces comptables sont conservées dix ans. Les déclarations de rétractation et leurs accusés sont rattachés au dossier contractuel pour établir vos droits.

Lorsqu’un paiement en ligne est proposé, Stripe traite les données de carte sur son interface sécurisée. Le site de l’atelier ne reçoit pas le numéro complet ni le cryptogramme de votre carte. Seuls les identifiants, montants et statuts utiles au suivi du paiement sont enregistrés.

Les personnes habilitées de l’atelier accèdent aux dossiers. Vercel assure l’hébergement et la sécurité du site ; Supabase conserve les demandes et les données de gestion ; Resend transmet les emails de service lorsque son intégration est active ; Google Calendar peut recevoir les informations nécessaires à l’organisation d’une prestation confirmée. Stripe intervient uniquement pour les paiements. Les prestataires ne reçoivent que les données nécessaires à leur fonction.

Ces prestataires peuvent traiter certaines données hors de l’Espace économique européen, notamment aux États-Unis. Leurs accords de traitement prévoient des garanties telles que les clauses contractuelles types et, lorsque les conditions sont remplies, une décision d’adéquation. Vous pouvez nous demander les garanties applicables à votre dossier. Vercel, Supabase, Resend, Stripe et Google publient leurs politiques et accords applicables.

Les liens vers Instagram, Facebook ou WhatsApp ouvrent un service distinct, avec sa propre politique. Ils ne chargent pas un module social embarqué à l’ouverture du site.

Le carnet mémorise les photos que vous choisissez dans votre navigateur, sans compte. Vous pouvez les supprimer dans « Ma sélection ». Elles sont envoyées avec une demande uniquement si vous conservez l’option correspondante ; un lien partagé contient des références de photos, sans coordonnées personnelles.

Le suivi d’audience facultatif repose sur votre consentement. Il compte les pages publiques consultées et un identifiant aléatoire de navigateur, sans coordonnées, contenu de formulaire, géolocalisation, URL complète ni profil publicitaire. Les données de mesure sont conservées au maximum 90 jours. Consultez Cookies et audience pour accepter, refuser ou retirer votre accord.

Les journaux techniques de l’hébergeur et les mécanismes de sécurité peuvent traiter l’adresse IP et des informations de requête pour prévenir les incidents, sur le fondement de l’intérêt légitime à sécuriser le service. Ces journaux sont distincts des statistiques d’audience.

Le site ne collecte pas les voix des invités. Si cette option est commandée, les modalités d’enregistrement, d’information des participants, de remise des fichiers et d’effacement sont définies avant l’événement. L’usage du livre d’or est volontaire ; aucun enregistrement ne doit commencer à l’insu d’une personne. Le client reçoit un lien privé et veille à ne pas diffuser les voix sans autorisation.

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation de vos données, la portabilité lorsque celle-ci s’applique, et vous opposer aux traitements fondés sur l’intérêt légitime. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans effet rétroactif. Vous pouvez aussi donner des directives relatives à vos données après votre décès.

Écrivez à contact@vertlatelier.re. Nous répondons en principe sous un mois ; une prolongation motivée de deux mois peut être nécessaire pour une demande complexe. Une vérification proportionnée de votre identité n’est demandée qu’en cas de doute. Certains documents doivent être conservés malgré une demande d’effacement en raison d’une obligation légale.

Vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL. Nous ne prenons aucune décision produisant des effets juridiques sur vous exclusivement par un traitement automatisé.