Données personnelles
Politique de confidentialité
Une politique simple : demander uniquement ce qui aide à préparer votre projet, et ne pas utiliser ces informations à d’autres fins.
Données collectées
Les formulaires peuvent collecter votre identité, vos coordonnées, la date, le lieu et les informations nécessaires à l’étude de votre projet, à une demande de devis ou à une réservation.
Finalité
Ces données servent uniquement à répondre à votre demande, vérifier une disponibilité, préparer un devis, organiser une prestation, assurer le suivi client et conserver l’historique utile à la relation commerciale.
Base légale et durée
Le traitement repose sur votre demande précontractuelle, l’exécution d’une prestation ou l’intérêt légitime de Vert l’Atelier à suivre ses échanges clients. Les demandes sans suite sont conservées jusqu’à 3 ans après le dernier échange, sauf obligation légale ou demande d’effacement applicable.
Destinataires et sous-traitants
Les données sont destinées à Vert l’Atelier et aux prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site, à l’hébergement, à l’envoi d’emails, au paiement sécurisé ou au stockage des demandes.
Paiement sécurisé
Les paiements d’acompte sont traités par Stripe. Vert l’Atelier ne stocke pas les numéros complets de carte bancaire. Les informations de transaction nécessaires au suivi de la réservation peuvent être conservées.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou l’opposition au traitement de vos données, dans les limites prévues par la réglementation applicable.
Exercer vos droits
Écrivez à contact@vertlatelier.re. Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais.